股權(quán)代碼：801292
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匯信外貿(mào)軟件連續(xù)4年
世界500強(qiáng)企業(yè)ABOUT US
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匯信軟件（股權(quán)代碼：801292）創(chuàng)始于1999年，是國(guó)內(nèi)較早從事外貿(mào)進(jìn)出口管理軟件開發(fā)與服務(wù)的“雙軟認(rèn)證”企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)，入選青島市“專精特新”企業(yè)、青島市“瞪羚”企業(yè)。匯信深耕外貿(mào)26年，提供20類管理系統(tǒng)，15大行業(yè)方案，產(chǎn)品線豐富，涵蓋企業(yè)發(fā)展中90%系統(tǒng)管理套件，致力于打造產(chǎn)品線全面、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
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ENTERPRISE CULTRUE
匯信的企業(yè)文化是匯信人在追求成功的道路上一直奉行的信念，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
態(tài)度決定一切 細(xì)節(jié)決定成敗 只有把握今天 才能創(chuàng)造明天 主動(dòng)創(chuàng)新 求快求高 沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
管理就是行動(dòng) 管理就是樹榜樣
堅(jiān)持一流管理 創(chuàng)造一流產(chǎn)品 提供一流服務(wù)
好領(lǐng)導(dǎo)：工作前指導(dǎo)、工作中督導(dǎo)、工作后輔導(dǎo)
好員工：想公事，做實(shí)事，認(rèn)真對(duì)待每一件事
主動(dòng)服務(wù) 快速反應(yīng) 誠(chéng)實(shí)守信 服務(wù)制勝
為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值
得客戶者得天下
以專業(yè)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶效益的最大化
執(zhí)行力的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)
執(zhí)行前：決心第一 成敗第二
執(zhí)行中：照做第一 聰明第二
執(zhí)行后：結(jié)果第一 解釋第二
QUALIFICATION AND HONOR
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匯信獲得青島市跨境電商協(xié)會(huì)“最佳服務(wù)商”稱號(hào)；
“匯信互聯(lián)H9云供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”榮獲2019青島國(guó)際軟件融合創(chuàng)新博覽會(huì)“優(yōu)秀參展產(chǎn)品”獎(jiǎng)
獲得青島市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局和德勤中國(guó)評(píng)選的“2019青島高科技高成長(zhǎng)20強(qiáng)暨明日之星企業(yè)”稱號(hào)
匯信“外貿(mào)ERP管理系統(tǒng)軟件V10.0”成功入選省級(jí)“標(biāo)志性軟件產(chǎn)品項(xiàng)目”“優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”
榮獲2021年度青島市“專精特新”企業(yè)
匯信外貿(mào)軟件ERP系統(tǒng)（匯信互聯(lián)外貿(mào)ERP管理系統(tǒng)軟件V10.0）獲得麒麟軟件NeoCertify認(rèn)證
匯信軟件與達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫完成產(chǎn)品兼容性互認(rèn)證
SECURITY OF SERVICES
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具備同類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的15+的項(xiàng)目經(jīng)理
有效把控項(xiàng)目周期，按期保質(zhì)完工
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根據(jù)客戶所在行業(yè)特點(diǎn)，指派有相關(guān)經(jīng)歷的工程師
參與項(xiàng)目部署，溝通高效，成果顯著
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26年積累的實(shí)施方法體系
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按不同行業(yè)、多業(yè)務(wù)模式、
多實(shí)現(xiàn)方式做用戶個(gè)性化需求定制，
縮短實(shí)施周期，降低實(shí)施成規(guī)避實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
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專業(yè)的售后專家團(tuán)隊(duì)為您提供7*24小時(shí)保駕護(hù)航服務(wù)。若您在使用時(shí)遇到問題，您可以通過工單、售后郵箱、400熱線等尋求幫助，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。
咨詢售后支持范圍于匯信_(tái)78-24.png)
您在使用匯信產(chǎn)品的過程中，如有任何意見建議或者不滿（包括服務(wù)態(tài)度、處理方式、處理時(shí)效性等）可以通過如下方式聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快為您核實(shí)處理，感謝您對(duì)匯信的理解與支持，給您帶來困擾深表歉意！ 意見反饋?7*24小時(shí)專業(yè)400投訴受理熱線 （ 400-822-5158）
意見反饋于匯信_(tái)82.png)
除基礎(chǔ)支持以外，系統(tǒng)復(fù)雜的企業(yè)客戶可以選擇適用的支持計(jì)劃，獲取由售后工程師、服務(wù)經(jīng)理等組成的服務(wù)群獲得專屬支持。
服務(wù)咨詢SERVICE PROCESSES
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項(xiàng)目立項(xiàng)——銷售人員提供任務(wù)單給實(shí)施經(jīng)理——實(shí)施經(jīng)理分配給相應(yīng)的實(shí)施人員——成立實(shí)施項(xiàng)目組
準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料——確定實(shí)施計(jì)劃——實(shí)施經(jīng)理分配給相應(yīng)的實(shí)施人員——客戶確定后留檔
實(shí)施人員業(yè)務(wù)調(diào)研——要求客戶提供數(shù)據(jù)報(bào)告——確定公司需求業(yè)務(wù)角色分類——調(diào)研報(bào)告/實(shí)施計(jì)劃簽字蓋章確認(rèn)
根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整——安排項(xiàng)目人員統(tǒng)一流程行事——上門裝機(jī)并填寫裝機(jī)報(bào)告——客戶簽字確認(rèn)
確認(rèn)客戶培訓(xùn)時(shí)間——上門培訓(xùn)——填寫反饋表客戶確認(rèn)簽字
根據(jù)實(shí)際情況編寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告立項(xiàng)——與客戶項(xiàng)目交接并確認(rèn)簽字——驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等信息交由公司備份
接到客服反饋電話——由實(shí)施經(jīng)理安排相應(yīng)的實(shí)施人員——解決問題后客戶簽署服務(wù)驗(yàn)收單——服務(wù)驗(yàn)收單交由公司備份
BUSINESS LICENSE
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