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匯信外貿(mào)軟件連續(xù)4年
世界500強(qiáng)企業(yè)
2025-10-15 09:57:03
第138屆中國進(jìn)出口商品交易會（廣交會）將于2025年10月15日至11月4日在廣州琶洲展館分三期舉辦。作為全球頂級綜合展會，廣交會一直是外貿(mào)企業(yè)拓展市場、維護(hù)客戶及展示實力的重要平臺。
本文為您提供一份詳盡的參展與觀展指南，助您高效參與本次盛會。
展期安排
第一期：10月15-19日
第二期：10月23-27日
第三期：10月31日-11月4日
對外洽談時間為每日9:30-18:00
??換展期：10月20-22日、10月28-30日
（掃碼預(yù)約進(jìn)場）
展區(qū)安排
第一期：家用電器、電子消費(fèi)品及信息產(chǎn)品、電子電氣產(chǎn)品、照明產(chǎn)品、新能源、新材料及化工產(chǎn)品、五金、工具、加工機(jī)械設(shè)備、動力、電力設(shè)備、通用機(jī)械及機(jī)械基礎(chǔ)件、工業(yè)自動化及智能制造、工程機(jī)械（室內(nèi)/室外）、農(nóng)業(yè)機(jī)械（室內(nèi)/室外）、新能源汽車及智慧出行、摩托車、自行車、汽車配件、車輛
第二期：建筑及裝飾材料、衛(wèi)浴設(shè)備、家具、餐廚用具、日用陶瓷、家居用品、鐘表眼鏡、禮品及贈品、節(jié)日用品、家居裝飾品、工藝陶瓷、玻璃工藝品、園林用品、編織及藤鐵工藝品、鐵石裝飾品及戶外水療設(shè)施
第三期：玩具，孕嬰童用品，童裝，男女裝，內(nèi)衣，運(yùn)動服及休閑服，裘革皮羽絨及制品，服裝飾物及配件，紡織原料面料，鞋，箱包，家用紡織品，地毯及掛毯，辦公文具，醫(yī)藥保健品及醫(yī)療器械，食品，體育及旅游休閑用品，個人護(hù)理用具，浴室用品，寵物用品，鄉(xiāng)村振興特色產(chǎn)品
參展商指南
一、開展前準(zhǔn)備：高效邀約
許多外貿(mào)企業(yè)在廣交會前期雖投入大量人力整理客戶清單，卻因缺乏系統(tǒng)化的篩選工具，導(dǎo)致目標(biāo)客戶模糊、邀約效率低下，這種低效工作模式極易錯失高意向客戶的見面機(jī)會。
列出目標(biāo)客戶清單：利用海關(guān)數(shù)據(jù)、LinkedIn、行業(yè)報告、內(nèi)部客戶管理軟件等渠道，篩選出高質(zhì)量潛在客戶，質(zhì)量比數(shù)量更重要。
發(fā)送個性化邀請：給每個目標(biāo)客戶寫專屬郵件，說明邀請理由、展示的新產(chǎn)品或解決方案，并直接約定見面時間。避免群發(fā)郵件，讓客戶感受到重視。
利用社媒精準(zhǔn)觸達(dá)：8月下旬至9月初是社媒邀約的黃金窗口。在LinkedIn等平臺發(fā)送簡短（150-300字符）、真誠的Add Note，提及公司優(yōu)勢（如認(rèn)證、低起訂量、快交付）和展會約見意向，打開率更高。
電話確認(rèn)行程：展前提前電話聯(lián)系重點客戶，詢問參展意向；展前兩天再次通過電話、郵件、短信確認(rèn)客戶行程、日期和時間，并提供您的聯(lián)系方式。
二、展中信息收集：實時錄入與快速報價
展會現(xiàn)場時間寶貴，高效收集客戶信息并快速響應(yīng)需求至關(guān)重要。
現(xiàn)場建議1人留守展位，其他人主動出擊，攜帶樣品或平板電腦接觸潛在客戶。
之前廣交會，我們遇到不少客戶現(xiàn)場報價緩慢，人工操作經(jīng)常出錯，直接導(dǎo)致客戶體驗差。
推薦工具：匯信外貿(mào)軟件【客速達(dá)】能顯著提升展會報價效率和客戶信息管理效率。
客速達(dá)的核心功能：
快速報價：銷售員可隨時隨地為客戶添加商品、上傳圖片備注，即時生成專業(yè)的電子報價單?？蛻魭呙瓒S碼即可查看，極大提升現(xiàn)場溝通與報價效率。
名片掃描與客戶建檔：掃描客戶名片后，信息自動錄入系統(tǒng)，并關(guān)聯(lián)客戶采購歷史、偏好等，形成客戶畫像，方便后續(xù)精準(zhǔn)跟進(jìn)。
用二維碼替代紙質(zhì)宣傳冊，客戶掃碼即可獲取產(chǎn)品資料，您也能順勢獲取其聯(lián)系方式。
關(guān)注競爭對手展位的客戶，抓住機(jī)會與那些剛結(jié)束洽談的潛在客戶溝通。
三、展后跟進(jìn)：促進(jìn)成交
展后客戶信息堆積如山，手動分類耗時耗力，還常因跟進(jìn)延遲導(dǎo)致高意向客戶被競爭對手搶占。更嚴(yán)重的是，缺乏系統(tǒng)化跟蹤工具時，客戶狀態(tài)僅靠Excel或記憶管理，極易遺漏關(guān)鍵跟進(jìn)節(jié)點，復(fù)購?fù)扑]更是無從談起，最終造成“展時熱鬧、展后冷清”的資源浪費(fèi)。
其實，展會結(jié)束并不意味著工作完成，及時高效的跟進(jìn)才是訂單成交的關(guān)鍵。
24小時內(nèi)跟進(jìn)：當(dāng)天回到酒店即對收集的客戶信息按潛在價值分級（A、B、C）。A類高意向客戶必須在24小時內(nèi)發(fā)送跟進(jìn)郵件，郵件中要提及展會交談的具體內(nèi)容，并附上相關(guān)資料。推薦使用匯信外貿(mào)ERP的客戶管理模塊，支持客戶科學(xué)分類、分級評審和風(fēng)險預(yù)警，自動查重并關(guān)聯(lián)歷史成交數(shù)據(jù)，提升篩選效率。
客戶管理與復(fù)購：利用匯信客速達(dá)、掌上匯信等軟件系統(tǒng)跟蹤客戶跟進(jìn)狀態(tài)（已發(fā)送報價、待議價、已成交），優(yōu)化資源配置。根據(jù)歷史交易記錄，向客戶自動推薦相關(guān)產(chǎn)品，促進(jìn)復(fù)購。
觀展商指南
一、線上營銷：借勢廣交會熱點
許多未參展企業(yè)雖然想聯(lián)系客戶卻只會用郵件群發(fā)，而且郵件因內(nèi)容同質(zhì)化，打開率持續(xù)走低，最終淪為“盲目撒網(wǎng)”式的無效曝光。
有效操作：
社交媒體精準(zhǔn)觸達(dá)：在LinkedIn、Facebook等平臺發(fā)布帶有廣交會相關(guān)話題的內(nèi)容，吸引正在參加廣交會的采購商關(guān)注。
官網(wǎng)SEO優(yōu)化：確保公司網(wǎng)站在相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索中排名靠前，方便采購商在展會期間搜索供應(yīng)商時能輕易找到你。
郵件定向推送：可以利用匯美AI，向目標(biāo)客戶發(fā)送定制化的營銷郵件，介紹公司產(chǎn)品，并提及“雖然此次未參展，但歡迎隨時詢價”。
二、線下協(xié)同：間接參與展會
線下間接參展常因準(zhǔn)備不足而事倍功半，臨時接觸的客戶信息僅靠手工記錄，不僅效率低下，更因后續(xù)跟進(jìn)脫節(jié)，導(dǎo)致商機(jī)流失嚴(yán)重。
有效操作：
酒店“偶遇”策略：提前鎖定采購商集中的酒店（如威斯汀、香格里拉），在大堂咖啡廳“偶遇”客戶，借口問路或提供交通卡搭訕。
給周邊廣告曝光：考慮在廣交會展館周邊的商業(yè)區(qū)或交通要道進(jìn)行 品牌廣告投放 ，吸引參會采購商的注意。
服務(wù)參展商：主動為參展企業(yè)提供輔助服務(wù)或配套產(chǎn)品，間接接觸他們的客戶，成為“不參展的參展商”。
參與活動：關(guān)注同期舉辦的行業(yè)論壇、新品發(fā)布會和“貿(mào)易之橋”對接活動，獲取更多行業(yè)信息和合作機(jī)會。
軟件賦能：利用匯信客速達(dá)小程序，掃碼記錄客戶信息，便于后續(xù)聯(lián)系。
把握時間：每天開館后1小時內(nèi)人流量較小，適合逛熱門展區(qū)；下午4點后可與展商進(jìn)行二次洽談。
三、內(nèi)部流程優(yōu)化：高效承接間接商機(jī)
間接獲取的商機(jī)往往因內(nèi)部流程拖沓而白白浪費(fèi)，客戶信息散落在不同Excel表中，查詢困難且易遺漏；詢價響應(yīng)依賴人工反復(fù)確認(rèn)，響應(yīng)延遲導(dǎo)致客戶耐心耗盡；更關(guān)鍵的是，供應(yīng)鏈未提前協(xié)同，訂單來了才匆忙備貨，交付周期長直接影響客戶滿意度。
有效操作：
客戶信息管理：通過海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道獲取曾經(jīng)參加廣交會且對你產(chǎn)品可能感興趣的公司信息，錄入系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
快速響應(yīng)機(jī)制：利用匯信軟件詢報價功能，建立標(biāo)準(zhǔn)的詢價處理流程，確保在收到潛在客戶詢價時，能夠迅速提供專業(yè)報價。
供應(yīng)鏈準(zhǔn)備：提前與供應(yīng)商溝通，確保在獲取訂單后能夠快速響應(yīng)，縮短交貨時間，提升客戶滿意度。
匯信ERP：全程賦能外貿(mào)業(yè)務(wù)
無論是參展還是未參展企業(yè)，匯信ERP系統(tǒng)都能在外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程中提供強(qiáng)大支持：
客戶管理：系統(tǒng)化管理客戶信息，包括聯(lián)系方式、資信級別、歷史報價、成交情況、發(fā)貨情況等，實現(xiàn)全緯度客戶視圖。
快速報價：支持從商品庫或工廠詢價導(dǎo)入商品信息確定成本價格，根據(jù)預(yù)設(shè)利潤率或換匯成本自動核算報價，可直接發(fā)送郵件給客戶。
寄樣管理：管理和跟蹤與客戶之間的往來樣品情況，包括寄樣時間、樣品數(shù)量、客戶反饋意見等。
合同與成本預(yù)估：外銷合同可根據(jù)報價產(chǎn)生，系統(tǒng)提供成本預(yù)估功能，幫助測算訂單盈虧情況，作為審批合同的依據(jù)。
生產(chǎn)與倉儲協(xié)同：對于工貿(mào)一體企業(yè)，系統(tǒng)可管理生產(chǎn)計劃、倉儲庫存等，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程管控。
交通指引
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