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企業(yè)簡介

杭州市蕭山進出口貿(mào)易有限公司是一家集實業(yè)、進出口貿(mào)易、對外投資為一體的綜合性外貿(mào)公司，公司進出口業(yè)務(wù)以五金機電、紡織服裝為主，涉及五金、機電、紡織、服裝、化工、儀器儀表、土畜等眾多領(lǐng)域。企業(yè)于2017年正式投入使用“匯信跨境電商ERP”平臺。

項目背景

由于公司業(yè)務(wù)范圍較廣，行業(yè)跨度大，因此一直使用跨境電商平臺來促進外貿(mào)交易。但因產(chǎn)品線太多，在實際操作中產(chǎn)生了很多繁雜和不便，很多中間環(huán)節(jié)諸如物流、售后管理之類的拖累嚴重影響了成交率。
為降低跨境電商門檻，幫助跨境平臺賣家解決選品困難的問題，走出物流麻煩的窘境，蕭山進出口特聯(lián)合匯信打造跨境電商一站式綜合服務(wù)平臺。

解決方案：使用匯信跨境電商ERP

項目實施效果

1.平臺企業(yè)可以將產(chǎn)品配送、物流、訂單處理、消費者信息等環(huán)節(jié)進行有效的整合，建立一套完整、高效的渠道信息系統(tǒng)。同時無縫對接eBay、亞馬遜等第三方平臺。

2.平臺企業(yè)整合了渠道資源，將訂單處理、物流、售后服務(wù)等流程以一貫之，對顧客信息可以做出及時反饋和處理，提高了顧客滿意度。

3.縮短了中間環(huán)節(jié)之后，供貨商可以將營銷職能前置，針對消費者需求反饋，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。