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企業(yè)簡(jiǎn)介

杭州市蕭山進(jìn)出口貿(mào)易有限公司是一家集實(shí)業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、對(duì)外投資為一體的綜合性外貿(mào)公司，公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)以五金機(jī)電、紡織服裝為主，涉及五金、機(jī)電、紡織、服裝、化工、儀器儀表、土畜等眾多領(lǐng)域。企業(yè)于2017年正式投入使用“匯信跨境電商ERP”平臺(tái)。

項(xiàng)目背景

由于公司業(yè)務(wù)范圍較廣，行業(yè)跨度大，因此一直使用跨境電商平臺(tái)來(lái)促進(jìn)外貿(mào)交易。但因產(chǎn)品線太多，在實(shí)際操作中產(chǎn)生了很多繁雜和不便，很多中間環(huán)節(jié)諸如物流、售后管理之類的拖累嚴(yán)重影響了成交率。
為降低跨境電商門檻，幫助跨境平臺(tái)賣家解決選品困難的問(wèn)題，走出物流麻煩的窘境，蕭山進(jìn)出口特聯(lián)合匯信打造跨境電商一站式綜合服務(wù)平臺(tái)。

解決方案：使用匯信跨境電商ERP

項(xiàng)目實(shí)施效果

1.平臺(tái)企業(yè)可以將產(chǎn)品配送、物流、訂單處理、消費(fèi)者信息等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的整合，建立一套完整、高效的渠道信息系統(tǒng)。同時(shí)無(wú)縫對(duì)接eBay、亞馬遜等第三方平臺(tái)。

2.平臺(tái)企業(yè)整合了渠道資源，將訂單處理、物流、售后服務(wù)等流程以一貫之，對(duì)顧客信息可以做出及時(shí)反饋和處理，提高了顧客滿意度。

3.縮短了中間環(huán)節(jié)之后，供貨商可以將營(yíng)銷職能前置，針對(duì)消費(fèi)者需求反饋，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。